qqy game আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার পরিচয়, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ই-মেইল সংগ্রহ করি এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন আপনি লেনদেন করেন তখন পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রত্যাহার প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত অংশীদারদের জন্য আবশ্যক হয়, এবং তা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তিন কার্যদিবসের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করবে। আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্য রাখি যতটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন এবং কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ট্র্যাকিং নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি মনে করেন আপনার ডেটা সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা হচ্ছে না বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ চান, আমরা তিনটি সাপোর্ট রুট রেখেছি। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উত্তরের জন্য এবং আমাদের টিম লগইন বা পেমেন্ট সেশন থেকে স্ক্রিনশট চেক করতে পারে। ই-মেইল এবং টেলিগ্রাম দীর্ঘ ব্যাখ্যার জন্য আদর্শ এবং আপনি নথি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার সেশন হিস্ট্রি দেখতে পারে এবং আপনার তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়েছে তা ব্যাখ্যা করতে পারে। গড় প্রতিক্রিয়া সময় তিন মিনিট এবং দিনে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ই-মেইল
[email protected] এ আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে লিখুন এবং বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা প্রশ্ন" লিখুন। স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বিশদ সম্পর্কে রেফারেন্স প্রয়োজন হয়। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
টেলিগ্রাম
আমাদের অফিসিয়াল @qqygamesupport চ্যানেল খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম দিয়ে মেসেজ শুরু করুন। টিম দ্রুত পরিচয় নিশ্চিত করতে পারে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। প্রতিক্রিয়া সময় এক ঘণ্টার কম।
কেন আপনি আপনার ডেটা আমাদের কাছে রাখতে পারেন
আমরা পেমেন্ট এবং লগইন সেশনের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে থাকে, বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে নয়। নিচের ছয়টি পয়েন্ট আমাদের প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল পদ্ধতি দেখায় যা আপনার...
SSL এনক্রিপশন
সমস্ত পৃষ্ঠা এবং এপিআই এন্ডপয়েন্ট TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিটে পড়া যায় না। আপনি ব্রাউজার ঠিকানা বারে প্যাডলক দেখতে পাবেন।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তিগত টিম আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস ইভেন্ট লগ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং টুল বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।
পেমেন্ট পার্টনার যাচাই
bKash, Nagad এবং Rocket সবাই নিজস্ব এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড পরিচালনা করে এবং আমরা শুধু লেনদেন স্ট্যাটাস রেফারেন্স রাখি, পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র নয়। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন আমাদের ডাটাবেসে কখনো পৌঁছায় না।
নো-ট্র্যাকিং প্রতিশ্রুতি
আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স, ফেসবুক পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। পৃষ্ঠা ভিউ এবং সেশন লগগুলো আমাদের সার্ভারে থাকে এবং কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত হয় না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যক্তিগত সনাক্তকারী সরিয়ে ফেলব। আমরা রেগুলেটরি উদ্দেশ্যে লেনদেনের সারাংশ রাখি কিন্তু নাম এবং মোবাইল নম্বর মুছে ফেলি।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। আমরা গোপন উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং নতুন সংগ্রহের প্রয়োজন হলে আপনাকে জানাব এবং লগইনের মাধ্যমে আপনার সম্মতি চাইব।
কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সাইট নীতির সাথে তুলনা হয়
আমরা পরিষ্কার ভাষায় গোপনীয়তার বিষয় লিখি এবং আইনি জারগন এড়াই যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। অনেক সাইট তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং পার্টনারদের সাথে...
| তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং | qqy game কোনো বাহ্যিক বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না এবং আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি বিক্রি করে না। অনেক সাইট গুগল বা ফেসবুক পিক্সেল চালায় যা আপনার পৃষ্ঠা ভিউ লগ করে। |
|---|---|
| এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড | আমরা TLS ১.৩ চালাই যেখানে কিছু পুরানো সাইট এখনো TLS ১.২ ব্যবহার করে। উচ্চতর এনক্রিপশন মানে হ্যাকিং বা ইন্টারসেপশনের বিরুদ্ধে শক্তিশালী সুরক্ষা। |
| পেমেন্ট ডেটা রিটেনশন | আমরা bKash, Nagad বা Rocket শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি। কিছু সাইট কার্ড টোকেন বা পিন স্টোর করে যা আক্রমণে ঝুঁকিপূর্ণ। |
| অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময়সীমা | আমরা তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যক্তিগত সনাক্তকারী সরিয়ে দিই। অনেক সাইট তিরিশ থেকে নব্বই দিন নেয় বা স্থায়ী ডেটা রিটেনশন চালায়। |
| নীতিমালার স্বচ্ছতা | এই পৃষ্ঠা সহজ বাংলায় আপনার কাছে কী তথ্য আছে এবং কেন তা ব্যাখ্যা করে। অনেক সাইট জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করে যা পড়া এবং বোঝা কঠিন। |
| সাপোর্ট রেসপন্স | আমাদের চ্যাট, ই-মেইল এবং টেলিগ্রাম গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য প্রতিক্রিয়া জানায় এবং দ্রুত আপডেট প্রদান করে। কিছু সাইট শুধুমাত্র ই-মেইল অফার করে এবং ধীরগতিতে উত্তর দেয়। |
| ডেটা পোর্টেবিলিটি | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং লেনদেন লগের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে CSV ফাইল পাঠাব। অনেক সাইট ডেটা এক্সপোর্ট অপশন প্রদান করে না। |
কীভাবে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত রাখি
আমরা ব্রাউজিং এবং পেমেন্ট লগ মিনিমাম রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনাকে দেখায় কী তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি এবং আপনি সেখানে যেকোনো ক্ষেত্র...